Dlaczego moje konto nie pokazuje mojego zapłaconego zakupu.?

[Client:89029730]

Dokonałam zakupu i zapłaciłam karta kredytowa ,bez otwierania konta . Po potwierdzeniu zakupu ,otworzyłam konto , ale mój zakup na nim nie jest wprowadzony ? Dlaczego ?

[xyz96]

Dlatego, że kupiłaś bez rejestracji.

Poproś Allegro o dodanie tego zakupu do konta, na czacie lub przez formularz kontaktowy tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

[mdrogeria]

Client:89029730 jeśli się nie zalogowałeś przed zakupem i allegro nie malo możliwości przypisania zakupu do Twojego konta. Wszystkie informacje masz w skrzynce e-mail.

[Client:70353827]

Mam podobną sytuację. Ale żadnej informacji na mailu o zakupie nie mam.

1. Zakup kartą płatniczą bez otwierania konta

2. Na stronie banku w historii przelewów jest informacja o przelewie za dokonany zakup

3. Na Allegro nie ma żadnej informacji o transakcji

4. Na mailu nie ma żadnej informacji o transakcji

5. Przesyłka nie dochodzi od ponad dwóch tygodni

[mdrogeria]

Client:70353827 sprawdź spam , zakup bez rejestracji to błąd . 

[Client:70353827]

Sprawdzałem, nic. Równolegle kupowałem w ten sam sposób coś innego i wiadomość rzeczywiście trafiła do spamu.

[xyz96]

@Client:70353827 W Twoim przypadku to chyba był zakup na Allegro Lokalnie.

Sprawdź zakładkę Kupione na tej stronie; https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/aktywne

Jeśli masz problem z zakupem, rozpocznij ze sprzedawcą Dyskusję, w której pomoże Ci pracownik Allegro; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...

[Knowhere]

@Client:70353827 Kupione na AL są tu https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione a @xyz96 tradycyjnie podała niepoprawny link.

[Client:70353827]

Dziękuję, rzeczywiście jest w allegrolokalnie 🙂