Dlaczego nie mogę ponownie skorzystać z rat od.nowa?

[sara7434]

Witam, do dnia dzisiejszego korzystałam z limitu od nowa, nagle dzis nie mogę zrobic zakupu rowera pomimo tego że wchodze w koszyk raty zero wyskakuje płatność tylko PayU zamiast płatność przed od nowa. Jestem już lekko zirytowana tym faktem bo zaległości w ratach nie mam a skorzystać również nie mogę, nie mam zamiaru także składać kolejnych wniosków przez PayU bo mam juz jeden w limicie od nowa, z czego wynika brak możliwości zakupu w ten sposób skoro koszyk jest na kwote powyżej 500zl i nie przekracza dostępnego limitu???

[LEW433]

@sara7434 Może nie są spełnione wszystkie warunki, towar nie jest objęty ratami za zero itd, poczytaj: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/raty-odnowa/raty-od-nowa-najczesciej-zadawane-pytania-LvPnlz...

[xyz96]

@sara7434 Gdy odfiltrujesz sobie raty zero, masz tam zazwyczaj raty PayU i limit Od.nowa. Zwłaszcza przy rowerach są dostępne bez problemu obie opcje. Jeżeli masz zablokowaną możliwość korzystania z limitu, mogły być wcześniej opóźnienia w spłatach rat. O szczegóły musisz pytać bank albo poproś o wyjaśnienie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=03326446-3f17-47ae-adf1-2d52e1419d5a

[la_nika]

@sara7434 sprawdziłam to i w trzech ofertach z rowerami, których wniosek jest w trakcie weryfikacji mogłam wybrać zarówno raty od.nowa jak i raty PayU, więc problem dotyczy tylko Twojego konta, ale z tego co napisałaś to wszystko sprawdziłaś i taka opcja powinna być dostępna.  Widzę, że napisałaś do nas w tej sprawie, dlatego poproszę Cię o poczekanie na odpowiedź od nas w wiadomości e-mailowej.