Dlaczego nie mogę zapłacić za zakupy?

[Client:134443058]

• Gdy próbuje zapłacić za zakupy wyskakuje mi taki komunikat „To wyjątkowa sytuacja. Ze względów bezpieczeństwa chcemy jako Allegro potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Jeśli możesz, poczekaj na weryfikację lub wypełnij i wyślij formularz.” co mam zrobić żeby normalnie móc kupować?

[MiMary]

Cześć, @Client:134443058. Przekazałam Twoje konto do weryfikacji, niedługo wrócę do Ciebie z dalszymi informacjami 🙂  

[Client:134443058]

Dziękuję, czekam.

[MiMary]

@Client:134443058, obecnie nie możemy zdjąć ograniczenia. Niedługo otrzymasz odpowiedź na wiadomość mailową 51564280. Dział bezpieczeństwa ustali możliwości zdjęcia blokady i wyjaśni dalsze kroki.

[Client:134443058]

dostałam e-mail, żeby przesłać dowód i zrobić „selfie”. Wysłałam zdjęcia i czekam na odpowiedź.

[Client:134443058]

W jakim czasie mogę spodziewać się weryfikacji?

[MiMary]

@Client:134443058, niestety nie jestem w stanie wskazać konkretnego terminu zakończenia weryfikacji. Na zgłoszenia odpowiadamy w kolejności ich wpłynięcia.