Dlaczego nie otrzymałem zwrotu wpłaty za anulowane zamówienie?

[xvonamor]

Dobry wieczór. W piątek zakupiłem prezent dla dziecka. Jeszcze tego samego dnia anulowałem zamówienie. W środę kontaktowałem się ze sprzedającą w tej sprawie, bo nadal nie miałem zwrotu na koncie. Pani wysłała mi PDF z potwierdzeniem zlecenia zwrotu 2 grudnia. Do tej pory pieniądze na konto nie wpłynęły. Ile czasu trwa cała procedura?

[la_nika]

Dobry wieczór @xvonamor! Sprzedający zwrócił wpłatę, ale nie zaksięgowała się poprawnie. Wyjaśnimy to z operatorem, gdy otrzymam odpowiedź, wrócę tutaj z informacjami.   

[xvonamor]

Dobry wieczór,

dziękuję bardzo. Czekam zatem na informacje. Pozdrawiam.

Dariusz Romanowski

[xvonamor]

Dobry wieczór.

dziękuję bardzo. Czekam zatem na informacje. 

Pozdrawiam.

[kostas11]

@xvonamor anulowanie = odstąpienie a tu zgodnie z ustawą sprzedawca ma do 14 dni na zwrot płatności, nie ma potrzeby tak długo zwlekać ale po tym czasie dopiero się robi zadymę 🙂

Od momentu zlecenia przez allegro wpłata do 3 dni roboczych powinna wrócić na instrument z którego była płatność 🙂

[xvonamor]

Dzięki serdeczne. 

[la_nika]

@xvonamor wracam z potwierdzeniem. Zwrot dziś zaksięgował się poprawnie, wkrótce będzie widoczny na Twoim koncie.  

[xvonamor]

Dobry wieczór,

dziękuję serdecznie za interwencje.

Pozdrawiam gorąco.

Darek