dlaczego sprzedawca nie widzi mojego zakupu

[marcus46_2007]

w dniu 2023-03-11 dokonałem na aukcji alegro zakupu monitora co jest widoczne na dokumentach przesłanych  do mnie przez alegro. . Sprzedawca twierdzi,że nie ma żadnej informacji o takim zakupie i nie może znaleźc takiej informacji w systemie.Pierwszy raz od 17 lat mam taka sytuację i nie wiem co dalej mam robic ,na alegro nie ma żadnego dostępu do arkusza kontaktowego aby zgłosić taki problem. Chyba pozostaje przesłać skargę do nieba

[ko_alka]

@marcus46_2007 Cześć. 🙂 Czy masz na myśli zamówienie numer 52a3e220-bff8-11ed-b79a-1107f71a9d9e? Czy chodzi o wcześniejsze zakupy na raty? 

[LEW433 · Accepted solution]

Jeżeli twierdzisz że zakup jest przez Allegro to musi być tu widoczny: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

[marcus46_2007]

ok