Witam serdecznie. Kupiłem od Sprzedawcy dwa leżaki. Opłaciłem wszystko przelewem przez Allegro. Po transakcji Sprzedający napisał do mnie, że brakuje mu 25 zł za wysyłkę drugiego przedmiotu i że zrobi mi te 25 zł za pobraniem. Odpisałem, że opłaciłem wszystko tak jak było wystawione i że albo proszę o wysłanie towaru w jednej przesyłce, albo o zwrot pieniędzy. Odpisano mi, że leżaki są duże i trzeba 2 wysłać w 3 paczkach. Nie przekonała mnie ta odpowiedź, więc poprosiłem o zwrot pieniędzy. Odpisano żebym zrobił zwrot przez system. Problem w tym, że robiąc zwrot przez system stracę 20 zł za kuriera, a oni zarobią 20 zł bo nigdy żadnego do mnie nie wysłali. Mam więc wybór - zrobić zwrot i stracić 20 zł albo dopłacić (czyli też stracić) 25 zł i mieć leżaki. Czy to jest w ogóle zgodne z zasadami Allegro?
Po czasie zadzwoniła do mnie Oani z informacją, że jeśli kupuje 2 różne gabarytowo produkty od jednego Sprzedawcy to Allegro wysyła mi informacje o skontaktowaniu się ze Sorzedajacym i ustaleniu ceny dodatkowej wysyłki. Jest coś takiego? Nigdy o czymś takim nie słyszałem, ale może nie jestem na czasie z zasadami Allegro? Dlatego wolę najpierw Was dopytać.
