Wczoraj dokonałam zakupu pewnego przedmiotu. Ponieważ działałam w pośpiechu, skorzystałam z opcji kupowania bez zalogowania. Pod koniec realizacji zamówienia (już po dokonaniu płatności), strona poinformowała mnie o możliwości zalogowania, dzięki czemu mogłabym śledzić swoją przesyłkę. Ponieważ czas dostawy wynosił ponad miesiąc, skusiłam się, jednak po zalogowaniu zamówienia nigdzie nie mogę znaleźć. Na moim profilu w sekcji "kupione" nie ma tego zamówienia, a po wylogowaniu gdy próbuję wejść w tę zakładkę, strona każe mi się automatycznie logować.
Dostałam również maila o możliwości śledzenia tego zamówienia, jednak po kliknięciu w "śledź przesyłkę" wyświetla mi się komunikat na stronie "Coś poszło nie tak. Próbujesz wyświetlić nieistniejące zamówienie."
Bardzo proszę o pomoc, gdyż pieniądze z mojego konta zniknęły, a ja nie mogę nic zrobić z zamówieniem, a chciałabym je anulować.
Z góry dziękuję
