Dokonałam zwrotu przesyłki przez one box allegro.

[milkajogi]

Wsadziłam do paczkomatu używając kodu zwrotu.  To było w styczniu. Teraz sprzedający dał odmowę ze zwrotu nie otrzymał. Nadałam go kodem zwrotu i ślad zaginął, nawet nie ma potwierdzenia że przesyła została tam wsadzona. Przypomina mi się że była awaria paczkomatu, zadzwoniła pod podany nr tel. i obsługa otworzyła zdalnie.

Co robić w takiej sytuacji?

[kostas11]

@milkajogi nic, złożyć reklamacje https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje