Dokonałem zakupu poza Allegro. Jak uzyskać pomoc?

[robertch1]

Pewien użytkownik [edycja] oszukał mnie na 100zł chciałem od niego kupić rzecz w grze pet symulator x podałem mu kod on nic nie odpisuje straciłem 100zł bo na kodach nic nie ma błagam o usunięcie użytkownik bo oszukał wiele ludzi niby jest potwierdzonym użytkownikiem ale mnie i moich kolegów oszukał i chciał bym prosić o odzyskanie pieniędzy

[robertch1]

kogo też oszukał niech napisze

[LEW433]

A kogo chcesz prosić o odzyskanie pieniędzy? napisz coś więcej o tych zakupach. musisz zacząć o otwarcia dyskusji, później sprzedający powinien w niej odpowiedzieć: https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE jeżeli sprawa nie zostanie rozwiązana to po 14dniach zamykasz jako nierozwiązana i składasz wniosek do POK: https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index

[xyz96]

@robertch1 Jeśli kupiłeś na Allegro, czyli kliknąłeś Kup teraz lub wygrałeś licytację, możesz po 14 dniach od zakupu złożyć wniosek o zwrot pieniędzy z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

Jeżeli kupiłeś poza Allegro, tutaj pomocy nie uzyskasz. 

[ko_alka]

@robertch1 Na Twoim koncie nie ma takiego zakupu. Oznacza to, że zdecydowałeś się na zakup poza Allegro - przez to nie masz możliwości otworzenia Dyskusji ani uzyskania rekompensaty z Programu Ochrony Kupujących. 

Propozycję sprzedaży poza Allegro zgłoś nam proszę tutaj: https://allegro.pl/zglos-naruszenie/oferty