anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dokonałem zakupu u sprzedawcy który ma teraz zawieszone konto.

artus_ar
#7 Wielbiciel#

Witam. Dokonałem zakupu u sprzedawcy który ma teraz zawieszone konto. Nie mam możliwości skontaktowania się, co teraz z zakupionym przedmiotem?

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

xyz96
#21 Demiurg#

Zawieszenie konta nie zwalnia sprzedającego z obowiązku finalizacji transakcji. Skontaktuj się z nim przez Dyskusję, będzie musiał odpowiedzieć w ciągu 24 godzin, a w razie potrzeby do Dyskusji włączy się pracownik Allegro i Ci pomoże. Jeśli mimo to nie otrzymasz towaru i zwrotu wpłaty, wystąpisz o jej zwrot z Programu Ochrony Kupujących.

https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

oznacz moderatorów

artus_ar
#7 Wielbiciel#

Jak najbardziej skorzystam z podpowiedzi, będę próbował , martwi mnie jednak fakt że zakup dotyczył rękawiczek nitrylowych a Program Ochrony Kupujących raczej nie działa w tym przypadku. Mylę się?

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Działa.

oznacz moderatorów

artus_ar
#7 Wielbiciel#

To super. Dam znać jaki będzie finał. Pozdrawiam.

oznacz moderatorów