Dostałem odszkodowanie Allegro Ochrona, ale za inne produkty

[jabollus]

W zamówieniu miałem 5 produktów. Jeden produkt był wadliwy. Otworzyłem Dyskusję. Sprzedawca nie wymienił towaru na towar wolny od wad.

Złożyłem wniosek o rekompensatę z Allegro Ochrona Kupujących. Wniosek został uznany, ale pieniądze dostałem za 2 inne produkty z tego zamówienia, a nie za ten ten produkt, którego dotyczy mój wniosek.

Co teraz?

[_HolaOla_]

@jabollus czy możesz podać mi numer zamówienia lub dyskusji, którego dotyczy ta sytuacja? 

[jabollus]

Numer zamówienia: 6253ac50-6cd5-11f0-bcf7-21b80d1f7949

Mój wniosek o rekompensatę dotyczył produktu za 128 zł, a dostałem rekompensatę za dwa inne produkty, łącznie 46 zł.

[_HolaOla_]

@jabollus dziękuję za ten numer. Już to wyjaśniam. 

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@jabollus sprawdź proszę swoją skrzynkę mailową. Masz tam już informację od nas, że w przeciągu 2-3 dni na Twoje konto wpłynie od nas brakująca kwota.