Dostawca nie zrealizuje zamówienia i nie dostarczy towaru

[Malbox92]

cześć,

kupiłem towar na firmę, dostawca zadzwonił że w skutek ich błędu nie dostarczą towaru ale nie mogą anulować zamówienia, więc ja sam wybrałem opcję "zwrot towaru" opisałem że "dostawca nie jest w stanie zrealizować zamówienia" niestety pojawiła się opcja "odesłania" towaru którego nie dostałem przecież, chyba sam sobie pod górę zrobiłem ale jak to rozwiązać żeby było dobrze?

[sklep_solpio]

no towaru nie otrzymałeś więc nie musisz nic odsyłać 🙂 

[la_nika]

@Malbox92 cześć! Nie przejmuj się informacją dotyczącą odesłania towaru. Nie otrzymałeś go, więc nic nie musisz odsyłać. Sprzedający jest zobowiązany zwrócić Ci wpłatę. 

[az1rael]

wybierasz w formularzu odesłanie własną metodą dostawy