Dyskusja allegro - zwrot środków.

[Pixel_Viz]

Kupujący zakupił u mnie ładowarkę indukcyjną 19.03.  Dzisiaj otworzył dyskusję, że ładowarka działa, ale nie ładuje jego zegarka i podał model zegarka. Zarządał zwrotu pieniędzy. Co mam zrobić? Poprosić o zwrot towaru, a po otrzymaniu towaru zwrócić środki? 

[mdrogeria]

@Pixel_Viz jeśli kupujący twierdzi ,że ładowarka działa to wygląda na problem z jego zegarkiem . Jako prywatny sprzedawca zwrotu przyjmować nie musisz 

[Pixel_Viz]

Sprzedaję jako jdg. Czy ma to jakieś znaczenie? 

[mdrogeria · Accepted solution]

@Pixel_Viz ma , jeśli sprzedajesz jako przedsiębiorca  ,a klient jest konsumentem ten może Ci przesłać odstąpienie od umowy przenosząc tym samym prawo własności do przedmiotu na Ciebie . Jeśli przedmiot na skutek działania klienta nie stracił na wartości oddajesz kasę za towar oraz dostarczenie do klienta , koszt powrotu to sprawa kupującego .

[Pixel_Viz]

Super wyjaśnienie. dziękuję i zamykam temat. 🙂