Dzień dobry, 20 lutego zakupiłam słoiczki i wybrałam sposób płatności przelewem na konto

[EditaFashion]

Dzień dobry,

20 lutego zakupiłam słoiczki i wybrałam sposób płatności przelewem na konto. Płatność została przeze mnie zrealizowana. Jednak kiedy kurier dostarczył paczkę, ponownie pobrał ode mnie kwotę za pobraniem.

Bardzo proszę o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji oraz informację, w jaki sposób mogę odzyskać niesłusznie pobraną kwotę.

Z poważaniem 

[komis-bell]

@EditaFashion 

Skontaktuj się ze sprzedającym i wyjaśnijcie sprawę.

[N_Nitka28]

@EditaFashion Weryfikuję już Twoją sprawę. Widzę, że założyłaś dyskusję ze sprzedawcą. Poczekaj na jego odpowiedź 😉 

[EditaFashion]

To mi sprzedawca odpisał 
nie jest to nasz rachunek bankowy  my nie przyjmujemy żadnych przelwów  Państwo rozliczacie sie baepośrednio z allegro i to allegro przelewa mam płatność za Państwa zamówienie 

[N_Nitka28]

@EditaFashion Proszę Cię o cierpliwość. Weryfikuję sprawę. 

[EditaFashion]

To mi sprzedawca odpisał 
nie jest to nasz rachunek bankowy  my nie przyjmujemy żadnych przelwów  Państwo rozliczacie sie baepośrednio z allegro i to allegro przelewa mam płatność za Państwa zamówienie 

[N_Nitka28]

@EditaFashion Generalnie sprzedawca wysłał prawidłowo przesyłkę. Skąd masz informację, że musisz zapłacić za przesyłkę? Wszystko powinno być prawidłowo. 

[EditaFashion]

Kiedy kurier przyszedł twierdził ze mamy zapłacić za paczkę iż jest za pobraniem, ze paczki nie wyda jak nie będzie zapłacona

[komis-bell]

@EditaFashion Po pierwsze - skoro przesyłka była opłacona to czemu zgodziłaś się zapłacić kolejny raz przy odbiorze? Trzeba było po prostu jej nie odbierać.

Po drugie - jaki to przewoźnik? Podaj numer listu przewozowego.

[EditaFashion]

Nr przesyłki: 30230350499 Data: 21-02-2026 1/1
KL -> SZ HI
HI
ŚWINOUJŚCIE TRASA
334EE
(J) JD00 003 0230864 000278550676
(2L) PL72600+81000000
Nr Allegro : AD01VGAP06

[N_Nitka28]

@EditaFashion Sprzedawca prawidłowo wysłał paczkę, więc tutaj jest problem po stronie kuriera. Czy zapłaciłaś za tą paczkę? I w jaki sposób? 

[EditaFashion]

Zapłaciłam gotówką przy odbiorze 

[komis-bell]

@EditaFashion Kwota którą zapłaciłaś kurierowi pokrywała się z wartością zamówienia?

[EditaFashion]

Tak

[N_Nitka28]

@EditaFashion Masz jakieś potwierdzenie tej płatności? 

[EditaFashion]

Nie, ale jest obiekt jest monitorowany !

[EditaFashion]

Myślę że nie ma szansy na odzyskanie tych pieniędzy, owego potwierdzenia w formie papierowej, po prostu przynisł kurier paczkę i poinformował że paczka jest do zapłacenia i nie wyuda paczki jak nie bedzie zapłacona przy odbiorze 

[N_Nitka28]

@EditaFashion Wrócę do Ciebie z informacją. Weryfikuję sprawę.