anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Efektywny czas na prawo do zwrotu

_Raditzu_
#9 Pomysłodawca

Witam, jest taka sytuacja: ktoś zgłosił zwrot przedmiotu i wygenerował kod (One Box) po 13 dniach od odebrania przesyłki. Następnie wynikły problemy zdrowotne i dopiero w ostatni dzień ważności kodu był w stanie umieścić przesyłkę w automacie One Box.

W efekcie minęło 26 dni od dnia odebrania przesyłki.

Czy wówczas Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu skoro w danych tej oferty był ustawiony parametr "czas na zwrot: 14 dni"?

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

mdrogeria
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@_Raditzu_ po terminowym odstąpieniu od umowy NIGDY !! przedsiębiorca nie nabiera prawa do odmowy przyjęcia zwrotu 

oznacz moderatorów

Mido
#12 Orędownik

Czas na zgłoszenie zwrotu to 14 dni od odebrania przesyłki, i kolejne 14 dni na jej odesłanie, czyli w sumie  28 dni od od odbioru towaru -  a w praktyce ten drugi termin  już po zgłoszeniu zwrotu to nieskończoność - może odeslać kiedy chce, chyba że wygenerowany kod zwrotu (etykieta) przestanie działać. Nie mozesz nie przyjąc zwrotu, bo towar po zgłoszeniu zwrotu zgodnie z prawem nie jest już własnoscią kupującego tylko twoją.  Co oznacza że teoretycznie możesz  żądać jego zwrotu (jeśli chcesz zarobić negatyw).

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@_Raditzu_ zapoznaj się z ustawą !!!! może nadać nawet 28 dnia od odebrania paczki, i nic z tym nie zrobisz a nawet jak nada po roku też musisz przyjąć, tyle że możesz potrącić za bezumowne używania towaru ( wypożyczenie, straty jaki poniosłeś itp. )

Rozdział 4
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem
przedsiębiorstwa

Art. 27. 1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem
przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny
i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i
art. 35

Art. 34. 1. Konsument ma obowiązek zwrócić towar przedsiębiorcy lub
przekazać go osobie upoważnionej przez przedsiębiorcę do odbioru niezwłocznie,
jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że
przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierze towar. Do zachowania terminu
wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.

__________
Κώστας
oznacz moderatorów

_Raditzu_
#9 Pomysłodawca

Dziękuję za szczegółową podstawę prawną. Jestem w tym przypadku kupującym. Czy przytoczony termin 14 dni liczony/zachowany jest w momencie umieszczenia przesyłki w automacie (i zarejestrowaniu tego faktu przez Allegro), czy raczej chodzi tu o dzień dostarczenia do miejsca docelowego?

oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@_Raditzu_ w ciągu 14 dni musisz odesłać przedmiot. Jak sprzedawca będzie robił problem podeślij mu link do odpowiedzi  kostas11

oznacz moderatorów