Faktura od sprzedającego

[MiKME]

Dzień dobry. Sporadycznie kupuje na koncie prywatnym dla firmy w której pracuje. Zawsze zaznaczam, że chcę otrzymać fakturę na dane firmy. I fakturę zawsze dostawałem np. w mailu od Allegro albo fizycznie w paczce. Tym razem nie otrzymałem w ogóle. Poprosiłem sprzedawcę przez centrum wiadomości o przesłanie. Sprzedawca odpisał, że powinna być dostarczona od allegro w pdf. Czy coś się zmieniło ostatnio i muszę zmienić typ konta na fakturowe lub firmowe?

[mwmonety]

Sprzedawca ma możliwość wystawienia i wysłania faktury listownie lub przez allegro i być może tak ja wysłał.

[MikroLITY]

Zerknij, czy nie ma jej podpiętej pod zakup w panelu Allegro.

[MiKME]

W zakładce zakupy i w szczegółach? Tam nigdzie nie widać.

[MikroLITY · Accepted solution]

To musisz odezwać się do Sprzedawcy. Allegro samo faktur nie wysyła. Sprzedawca przy Twoim zamówieniu może wgrać FV w pliku pdf. i wtedy powinna być widoczna na Twoim koncie przy tym konkretnym zakupie. Nie ma? Pisz do Sprzedawcy - może zapomniał wgrać.

[LEW433]

W większości sprzedawcy wysyłają i na mailu i przez Allegro, sprawdź tu:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione >szczegóły,  a jak nie ma to domagaj się wyłania.