Formularz zwrotu - 2 przesyłki

[Fair_Lady]

Z zakupu kilku przedmiotów u sprzedawcy miałam do zwrotu tylko 1 przedmiot, który też do zwrotu zaznaczyłam.

Całe zakupy od tego sprzedawcy zmieściły się w jednej niedużej paczce, więc zwrot jednego przedmiotu siłą rzeczy większej liczby paczek nie wygeneruje.

Dlaczego system wygenerował jakąś drugą przesyłkę i jak ten szkopuł zneutraulizować?

Jak tu teraz załączyć zrzut ekranu?

[matt_rose]

Cześć @Fair_Lady, widzę, że dotyczy to zamówienia numer 0ee8aaf0-91c5-11f1-b444-1d66551e3b4e. Przekazałem sprawę do odpowiedniego działu. Wrócę do tego wątku, gdy tylko otrzymam odpowiedź.

[matt_rose]

@Fair_Lady Otrzymałem informację, że jest to błąd. Nie powinno to powodować żadnych problemów, nie musisz podejmować w związku z tym żadnych dodatkowych działań. W przyszłości, jeśli chcesz przesłać nam zrzut ekranu, możesz przeciągnąć plik bezpośrednio na wiadomość, którą piszesz lub możesz użyć tego przycisku  -> 

[Fair_Lady]

Dziękuję!