Gdzie mogę uzyskać dowód wpłaty

[Client:93162500]

Witam wszystkich

Nie cały miesiąc temu kupiłem buty. Niestety zakup okazał się nie porozumieniem. Buty po tak krótkim czasie są mocno zniszczone. Chcę je zwrócić w ramach reklamacji. Sprzedający poprosił o dowód wpłaty. Niestety w ten dzień kupowałem też inną rzecz i obie sumy zostały zapłacone razem. Gdzie mogę uzyskać potwierdzenie wpłaty tylko za buty ? Czy jest w ogóle taka możliwość ?

P.S. mam nadzieję, że za dużo nie namieszałem.

Z góry dziękuję za jakąkolwiek pomoc.

[xyz96]

@Client:93162500 Masz maila od Allegro - "sprzedający xxxxx otrzymał Twoją wpłatę", jest tam podany numer płatności. To nie musi być dowód wpłaty, może to być kopia paragonu lub faktury. W zakładce Moje zakupy też masz potwierdzenie płatności, zrób kopię i wyślij sprzedawcy. Jeżeli sprzedawca nadal będzie Ci stwarzał problem z reklamacją, otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś w niej o pomoc Allegro.