Gdzie moje paczki

[Client:62509071]

zamówiłem paczkę tydzień temu. dostawa została napisana 22-23, dzisiaj 27. mojej paczki nie ma, a kiedy pytam, gdzie jest paczka, mówią: napisz do alegro! dlaczego mam pisać Zamówiłem i zapłaciłem, a potem znajdź moją paczkę lub zwróć pieniądze

[LEW433]

Sprawdź w zakładce kupione, status przesyłki.

[xyz96]

@Client:62509071 Za opóźnienia w dostawie odpowiada względem Ciebie sprzedawca. Otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa zgłoś problem i po 24 godzinach w dni robocze poproś o pomoc Allegro. Możesz też w Dyskusji odstąpić od umowy na podstawie art. 5431 Kc i zażądać niezwłocznego zwrotu wpłaty. 

[PawHaft]

a jak wysłane zamówienie to na jakiej podstawie ma żądać niezwłocznego zwrotu wpłaty ?

[xyz96]

Na postawie art. 5431 Kc. Tam nie ma mowy o wysłaniu, tylko o wydaniu rzeczy, a wysłanie to nie wydanie. 

[PawHaft]

a jest w KC artykuł mówiący o tym że allegro wprowadza w błąd kupujących podając daty dostawy z kapelusza? W zeszłym tygodniu miałem takiego dzbana który mnie straszył kodeksami, przepisami i negatywem bo przesyłka miała być 17.09 a otrzymał 18.09... teraz to ja powinienem podać allegro za starty moralne przez ich podawanie dat dostawy ,bo wprowadzają w błąd kupujących

[xyz96]

Nie, w Kc nie ma artykułu mówiącego o wprowadzaniu w błąd przez Allegro. Chyba że Allegro jest sprzedawcą i wystawia własne aukcje. W innym przypadku sprzedawca odpowiada względem kupującego za treść umowy, czyli wystawionej oferty. 

[exoryna]

Jeśli sprzedawca to prywatna osoba to przekazanie przewoźnikowi to wydanie przesyłki. 

[Knowhere]

@Client:62509071 Tak ciężko sprawdzić w trackingu nr przesyłki i dowiedzieć się, gdzie aktualnie się znajduje (być może już nawet leży w paczkomacie)?

[pinsplash]

@Client:62509071  Kogo pytasz? System trackingowy? I co Ci pokazuje że gdzie jest Twoja paczka ( Inpost i Poczta maja takie systemy)?

ps Nie wiem czy to znowu nie kochane Allegro podało czas dostawy "wg nich"

[xyz96]

A sprzedawca wystawiając aukcję się pod tym podpisał. 

[PawHaft]

a kupujący powinien czytać ze zrozumieniem "..PRZEWIDYWANY czas dostawy..."