Gdzie są zwrócone za zakup środki?

[Client:56304971]

Kupiłam na Allegro przedmioty, które anulowałam od razu. Sprzedawcy zwrócili pieniądze przez Allegro ale ja ich nie mam na koncie. Proszę o pomoc 

[xyz96]

@Client:56304971 A skąd pewność, że sprzedający zwrócił pieniądze? Jeśli to zrobił, Allegro wysyła Ci maila. Nie było maila, nie zwrócił. Jeśli mail był, zwrot trwa około 3 dni. Sprawdź DOKŁADNIE konto bankowe. Jeżeli sprzedawca nie oddał pieniędzy, pisz do niego. 

[LEW433]

To sprzedający zwraca i ma na to 14dni, odda to allegro wysyła maila i wówczas do 3 dni środki wrócą na konto.

[mr_oma]

@Client:56304971, czy możesz wskazać numer zamówienia, o którym mówisz? Zweryfikuję to.