gdzie znajdę towar , albo sprzedającego ?

[Client:87862936]

20 lutego 2021 wpłaciłam pieniądze za pośrednictwem PayU   Numer transakcji: DC AFB6 XX2039794076XX (PL) na zakup książki , do dzisiaj nie dostałam nie tylko towaru , ale nie mam jej wpisanej w zakładce jako zakupy Do kogo mogę się zwrócić co z tym się dzieje , nie mam danych sprzedającego , bo brak jest wpisu w zakładce zakupy , jedyne co posiadam to nr transakcji potwierdzony e-mailem

[xyz96]

Towar możesz mieć tu; https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

Być może kupiłaś na Allegro Lokalnie, a nie na Allegro - na to trzeba bardzo uważać.

Jeśli nie masz towaru, otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE zgłoś problem i po 24 godzinach w dni robocze poproś tam o pomoc pracownika Allegro.

[LEW433]

@Client:87862936 A kupiłaś na Allegro? Może któryś moderator sprawdzi: @_HolaOla_  @mr_oma  @la_nika 

[_HolaOla_]

@Client:87862936 Przykro mi, ale na koncie z którego tutaj piszesz, nie ma zakupów w tym dniu ani na Allegro, ani na Allegro Lokalnie.  Jesteś pewna, że dokonałaś go jako zarejestrowany użytkownik? Sprawdź proszę dokładnie swoją skrzynkę pocztową, być może tam uda Ci się znaleźć potwierdzenie z miejsca, z którego dokonałaś zakupu. 

[Client:87862936]

To ,że nie ma na moim koncie wpisu o zakupie towaru , podałam wyżej , tym samym nie mam nazwy sprzedającego , zakupiłam książkę - Jacek Kryg prognozy astrologiczne i feng shui na 2021 rok metalowego bawołu - w dniu 20.02. 2021 poszedł przelew   , za zamówienie 2102366TAL#18112#  wyżej podałam też nr przelewu 

[mr_oma]

@Client:87862936, poprosiłam, aby dział odpowiedzialny za płatności skontaktował się z Tobą w tej sprawie. Załącz proszę potwierdzenie płatności w odpowiedzi na maila - pozwoli to na sprawdzenie tego zakupu.