anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Gwarancja 2 lata/reklamacja produktu

leszek642
#7 Wielbiciel#

witam,

zakupiłem 3 tygodnie temu linkę do traktorka(kosiarki), która po jednorazowym  użyciu uszkodziła się. Pytanie jak zgłosić reklamację i kto ponosi koszty odesłania tej rzeczy do sprzedawcy?

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

LEW433
#21 Demiurg#

Zgłaszasz z tytułu rękojmi u sprzedającego, nie wiesz jak to zrobić otwórz dyskusję:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa  koszt odesłania ponosisz TY a po rozpatrzeniu sprzedajacy zwraca. Możesz także i to łatwo kliknąć w zakładce "Moje zakupy": https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione szczegóły Zgłoś problem z  zakupem>na samym dole:

LEW433_0-1690872124635.png

 

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@LEW433 Lwiątko a czytałeś co wrzucasz ??? 

Nie możesz porozumieć się ze sprzedającym ? dopiero otwórz dyskusję !!!!!!!!

________
Κώστας
oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

@leszek642 dyskusję możesz zalożyć raz potem musisz się prosić allegro by ci odnowiło więc zachowaj ją na dobra okazję. Wyślij do sprzedawcy poprzez wiadomość do sprzedającego wiadomość że składasz reklamację z rękojmi na towar. Podaj dane do identyfikacji konta allegro z którego kupiłeś powinien odnaleźć twoje zamówienie w bazie. Następnie poproś o wytyczne do reklamacji i się do nich zastosuj przy uznanej reklamacji sprzedawca oddaje za wysyłkę towaru na podstawie kwitu nadania który należy przechować.  

oznacz moderatorów