anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Ile czasu ma sprzedający na zwrot pieniędzy?

MAMY ROZWIĄZANIE!
Bartes8
#7 Wielbiciel#

Witam,

Zwróciłem do sprzedawcy zakupiony i nieużywany towar. Jak długo powinienem czekać na zwrot środków? 20 kwietnia będzie już miesiąc od zwrotu towaru.

Pozdrawiam

oznacz moderatorów
8 ODPOWIEDZI 8
xyz96
#21 Demiurg#

Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie zwrócić wpłatę, najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania Twojej rezygnacji. Może się wstrzymać ze zwrotem tylko do chwili otrzymania zwracanego towaru. Jeżeli jeszcze nie oddał pieniędzy, otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa w niej zgłoś problem i poproś tam o interwencję pracownika Allegro. Wtedy wpłatę szybko odda.

oznacz moderatorów
Bartes8
#7 Wielbiciel#

Tak zrobiłem.

Pomoc od allegro mogę poprosić dopiero w czwartek.

Mam nadzieję że nie będzie potrzebna.

 

Pozdrawiam

 

oznacz moderatorów
Bartes8
#7 Wielbiciel#

Właśnie otrzymałem odpowiedź od sprzedawcy z potwierdzeniem wykonania zwrotu 7.04.

Zwrot powinien być na allegro pay, jednak do dnia dzisiejszego nie zostało to odnotowane na koncie. Jak to mogę załatwić?

oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@Bartes8 Zwrot wykonany 7 kwietnia powinieneś mieć na koncie do 12 kwietnia. Prawdopodobnie nie zwrócił. Jeśli nie było maila od Allegro o zwrocie wpłaty, na pewno nie zwrócił. Czekaj w Dyskusji do czasu, aż pracownik Allegro zabierze głos, wtedy wszystko się wyjaśni.

oznacz moderatorów
SOLBETPIOTR
#7 Wielbiciel#

Często sprzedawcy na allegro robią unik z wypłatą - po zwrocie towaru , wystawiają faktury korygujące.

Mój przykład 17 lutego odstąpiłem od umowy, 18 lutego towar był u sprzedawcy.  28 lutego dostałem fakturę korygującą że wpłata nastąpi 28 lutego - i cisza 🙂 Sprzedający ma wg prawa 14 czy 21 dni na wypłatę po wystawieniu papiera korygującego.    

Na razie czekam na zwrot gotówki - najdłuższy zwrot w historii zakupów na allegro.

oznacz moderatorów
A3dam
#19 Nestor#

@SOLBETPIOTR 
Sprzedający ma wg prawa 14 czy 21 dni na wypłatę po wystawieniu papiera korygującego.    
NIEPRAWDA

Sprzedający ma na zwrot 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy (może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania rzeczy z powrotem).

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów
Sebuuss
#7 Wielbiciel#

Wystawić takiemu negatywną opinię i napisać w komentarzu jak się zachował aby przestrzec innych aby dobrze zastanowili się nad zakupem u takiej osoby

oznacz moderatorów
LEW433
#21 Demiurg#

@SOLBETPIOTR Jeżeli nie wysłał to powinien zwrócić bezzwłocznie, ma do 14 dni, nie oddal otwórz dyskusję: https://allegro.pl/dyskusje/nowa

jeżeli nie możesz jej tu otworzyć ( po anulowaniu nie da się otworzyć) to napisz tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

oznacz moderatorów