Ile czasu ma sprzedający na zwrot pieniędzy?

[Bartes8]

Witam,

Zwróciłem do sprzedawcy zakupiony i nieużywany towar. Jak długo powinienem czekać na zwrot środków? 20 kwietnia będzie już miesiąc od zwrotu towaru.

Pozdrawiam

[xyz96 · Accepted solution]

Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie zwrócić wpłatę, najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania Twojej rezygnacji. Może się wstrzymać ze zwrotem tylko do chwili otrzymania zwracanego towaru. Jeżeli jeszcze nie oddał pieniędzy, otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa w niej zgłoś problem i poproś tam o interwencję pracownika Allegro. Wtedy wpłatę szybko odda.

[Bartes8]

Tak zrobiłem.

Pomoc od allegro mogę poprosić dopiero w czwartek.

Mam nadzieję że nie będzie potrzebna.

Pozdrawiam

[Bartes8]

Właśnie otrzymałem odpowiedź od sprzedawcy z potwierdzeniem wykonania zwrotu 7.04.

Zwrot powinien być na allegro pay, jednak do dnia dzisiejszego nie zostało to odnotowane na koncie. Jak to mogę załatwić?

[xyz96]

@Bartes8 Zwrot wykonany 7 kwietnia powinieneś mieć na koncie do 12 kwietnia. Prawdopodobnie nie zwrócił. Jeśli nie było maila od Allegro o zwrocie wpłaty, na pewno nie zwrócił. Czekaj w Dyskusji do czasu, aż pracownik Allegro zabierze głos, wtedy wszystko się wyjaśni.

[SOLBETPIOTR]

Często sprzedawcy na allegro robią unik z wypłatą - po zwrocie towaru , wystawiają faktury korygujące.

Mój przykład 17 lutego odstąpiłem od umowy, 18 lutego towar był u sprzedawcy.  28 lutego dostałem fakturę korygującą że wpłata nastąpi 28 lutego - i cisza 🙂 Sprzedający ma wg prawa 14 czy 21 dni na wypłatę po wystawieniu papiera korygującego.    

Na razie czekam na zwrot gotówki - najdłuższy zwrot w historii zakupów na allegro.

[A3dam]

@SOLBETPIOTR 
Sprzedający ma wg prawa 14 czy 21 dni na wypłatę po wystawieniu papiera korygującego.    
NIEPRAWDA

Sprzedający ma na zwrot 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy (może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania rzeczy z powrotem).

[Sebuuss]

Wystawić takiemu negatywną opinię i napisać w komentarzu jak się zachował aby przestrzec innych aby dobrze zastanowili się nad zakupem u takiej osoby

[LEW433]

@SOLBETPIOTR Jeżeli nie wysłał to powinien zwrócić bezzwłocznie, ma do 14 dni, nie oddal otwórz dyskusję: https://allegro.pl/dyskusje/nowa

jeżeli nie możesz jej tu otworzyć ( po anulowaniu nie da się otworzyć) to napisz tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...