Ile trwa zwrot środków dla kupującego za pośrednictwem Allegro?

[tuptusinka]

Minęły już ponad trzy dni od zwrotu ze strony sprzedawcy za pośrednictwem allegro, a pieniędzy na koncie nadal nie ma, co mam zrobić?

[whiskey111]

Dzień dobry,

Czy ktoś mógłby mi wytłumaczyć jak mogę odebrać swoje pieniądze ze zwrotu towaru ? Do allegro nie ma żadnego kontaktu, nie wiem o co chodzi...

Z góry wielkie dzięki.

Pozdrawiam

Wojtek

[marcin__czajka]

Witam, 

pieniądze ze zwrotu towaru są zwracane na to czym zapłaciłeś. Jeżeli płaciłeś przelewem, to na konto, jeżeli kartą, to na rachunek powiązany z kartą, jeżeli blikiem, to też na rachunek a jeżeli za pomocą allegro pay, to zwiększa się ilość dostępnych środków w tej usłudze. Czas zwrotu jest różny, zwykle do 48h. Kontakt do allegro jest jak najbardziej, można tam dopytać o tą kwestię co najczęściej przyspiesza zwrot środków. Skontaktuj się z nami - Pomoc Allegro

[Bartolini666]

Bo do nich nie ma kontaktu, trzeba zamawiać audiencje telefoniczną z wyprzedzeniem i pokornie czekać na telefon...

Mam taką samą sytuacje ze zwrotem, maila otrzymałem "sprzedający ci zwrócił..." - ja się pytam gdzie, bo na koncie, ani w finansach forsy nie widzę, tylko ten pusty nieznaczący mail. Powinno być to jakoś uregulowane prawnie, a nie żeby człowiek czekał na swoje jak na łaskę.

Wyjaśnienie dla troglodytów, że niby zwrotów się nie robi itd.

Kupiłem buty, okazały się za małe, więc kupiłem większe i następnie zrobiłem zwrot, sprzedający natychmist odesłał pieniądze i teraz siedzą sobie w czarnej dziurze, jaką jest allegro.

[mr_oma]

@Bartolini666, można się z nami skontaktować na wiele sposobów - zamówienie rozmowy telefonicznej jest tylko jednym z nich.

Sprawdziłam, że Twój zwrot został pomyślnie zrealizowany przez Sprzedającego. Pieniądze automatycznie trafią na rachunek, z którego dokonano płatności. Jako że była to płatność kartą Visa, środki powinny być zwrócone w ciągu 3 dni roboczych, jednak zależy to od ustaleń pomiędzy Visa, a konkretnym bankiem.

[XRXno1]

Witam dziś chciałem kupić kolumny głośnikowe na raty allegro Pay. Przez omyłkę zamiast na raty wziąłem kwotę jednorazowa. Zakup anulowalem i skontaktowałem się z sprzedającym. Przekazał mi informacje że natychmiast zwrócił środki. One jak rozumiem zasila moje konto allegro Pay? W jakim czasie allegro to zrobi bo zależy mi na kupnie tych kolumn ma raty.

[la_nika]

@XRXno1 tak, środki zwrócone przez sprzedającego przez Allegro Finanse zwiększą Twoje środki dostępne w usłudzeAllegro Pay. Jeśli sprzedający zwrócił już środki to wpłata musi się tylko zaksięgować, więc powinno pójść sprawnie 🙂 

[djlucas]

Nawet w a l i jest możliwość sprawdzenia statusu zwrotu. Widocznie dla techników z allegro ciężko zrobić taką zakładkę. Ja już czekam 2 dni

[la_nika]

@djlucas jeżeli chodzi o zwrot za zamówienie nr. 73a37352-0cad-11ec-9008-5b28403a5ee7 to sprzedający zwrócił wpłatę wczoraj o 23:29. Środki zostaną przelane na konto bankowe przypisane do karty, którą opłaciłeś zakup maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych.  

[djlucas]

Dzięki. Ale takowa zakładka powina się znaleźć w panelu użytkownika