anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jaką kwotę powinien zwrócić sprzedający jeśli dokonałam zwrotu towaru?

agus-xxx
#1 Nowicjusz#

Jaką kwotę powinien zwrócić sprzedający jeśli dokonałam zwrotu towaru (towar był zwrócony za darmo, na allegro była opcja darmowego zwrotu INPOST). Przy zakupie zapłaciłam 8,99 za przesyłkę INPOST, czy sprzedajacy powinien zwrócić tylko koszt towaru czy wraz z kosztami wysyłki 8,99 ?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

kostas11
#21 Demiurg#

Przy zwrocie oddaje Ci za towar i wysyłkę jak opłacałaś, odesłanie na Twój koszt chyba że darmowy. W tym przypadku towar i 8,99 zł 

Tyk na przyszłość 

Art. 32. 1. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od
umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym
koszty dostarczenia rzeczy.

________
Κώστας
oznacz moderatorów

mikeza
#20 Guru#

@kostas11  oj nie do końca tak, doczytaj przepisy w całości. Oddaje towar i najniższą możliwą wysyłkę jaka była oferowana na aukcji, a nie dokładnie tyle ile zapłacił klient. 8,99zł jest możliwe do zwrotu w przypadku jeśli to był najniższy oferowany przez sprzedającego koszt.

Dla przykładu mam na aukcji opcję polecony za 5,9zł i kurier za 16zł. Kupujący wybiera kuriera i opłaca go. Po otrzymaniu robi zwrot i odsyła towar do mnie - zwracam mu według przepisów wartość towaru + 5,90zł, a nie 16zł. A to dlatego, że taka opcja była możliwa do wyboru, ale z niej nie skorzystał.

______________________________________
Dobra rada zaczyna się od milczenia
oznacz moderatorów