Jak anulować zakup jeżeli wchodzę w szczegóły zakupu a tam nie ma opcji anuluj zakup

[kaska_ks4]

Dzień dobry 

Jak anulować zakup jeżeli wchodzę w szczegóły zakupu a tam nie ma opcji anuluj zakup

[mdrogeria]

kaska_ks4 nie wszystkie zakupy da się anulować systemowo , pisz do sprzedawcy lub odstąp od umowy .

[xyz96]

@kaska_ks4 

Masz trzy możliwości, każda jest tak samo skuteczna.

Odstąpienie od umowy zakupu przedmiotu.

Sprawdź, czy jest dostępna ta metoda;

1. Wejdź w zakładkę Moje zakupy, przy właściwym produkcie kliknij Szczegóły, potem w pozycji „anulowanie zakupu” kliknij Anuluj Zakup, wybierz powód anulowania i ponownie kliknij Anuluj zakup.

Jeśli nie ma takiej opcji;

2. Wejdź w Moje zakupy, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot. 

3. Możesz też wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.

Jeśli nie płaciłeś, w trzeciej opcji nie podajesz numeru konta bankowego.