@M_Swiderek Termin 14 dni na zwrot liczy się od dnia wysłania oświadczenia o rezygnacji, czyli od zrobienia zwrotu, potem masz następne 14 dni na odesłanie przedmiotu. Liczy się data wykonania zwrotu i data wysłania, a nie data otrzymania przesyłki przez sprzedawcę. Nie może on z odmówić zwrotu wpłaty z powodu otrzymania towaru po 14-dniwym terminie.
Jeśli zwrócisz lub anulujesz zakup opłacony z Allegro Pay – środki zwrócone przez sprzedającego przez Allegro Finanse zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze.
Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:
- 30 dni w przypadku opcji spłaty w ciągu 30 dni
- 1 miesiąc w przypadku pozostałych opcji spłat.
Jeśli środki nie wpłyną w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie. Aby Ci to umożliwić, zmienimy Twój harmonogram spłat. Nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych kosztów. Zaktualizowany harmonogram znajdziesz w Twoim panelu Allegro Pay.
Jeżeli sprzedający zwróci środki przez Allegro Finanse po tym, jak już spłacisz zakupy – zwrócimy Ci nadpłaconą kwotę. Otrzymasz przelew na rachunek bankowy, z którego zakupy zostały opłacone. Jeśli nie będzie to możliwe – skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić sposób zwrotu środków.
https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-pay/allegro-pay-najczesciej-zadawane-pytania-0K6dOBv...
Jeżeli masz problem ze zwrotem nadpłaty, kontaktuj się z Allegro Pay; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=71f555ff-e040-42b3-a55b-d46b7fc1d3cc
