Jak anulować zamówienie gdyż zamiast za pobraniem zrobiłam odbiór w paczkomacie i zrobiłam przele

[sophie-bunny]

• Przejdź do zakładki Moje zakupy i znajdź błędne zamówienie.
• Na wybranym zamówieniu kliknij [szczegóły].
• W części Anulowanie zakupu kliknij [anuluj zakup].
• Wybierz powód anulowania zamówienia i jeszcze raz kliknij [anuluj zakup].
• Zobaczysz informację o anulowaniu Twojego zakupu.

Jeśli opcja Anuluj jest niedostępna:

• Przejdź do zakładki Moje zakupy.
• Przy wybranym zamówieniu kliknij [Szczegóły zakupu].
• Wybierz [Zwróć część lub całość zakupu], aby przejść do formularza zwrotu.
• Zaznacz przedmioty, które chcesz zwrócić i wybierz z listy odpowiedni powód. Możesz wybrać osobny powód zwrotu dla każdego produktu w zamówieniu.
• Wypełnij formularz i kliknij [Zwracam produkty]. Sprzedający otrzyma wtedy maila.

[Auto_Partner_SA]

czesc,

jeśli Sprzedawca jeszcze nie nadal paczki mozesz kliknąć anulację.

Jeśli nadał przesyłkę kliknąć zwrot do zamówienia

Mozesz również skontaktować się ze sprzedającym (drogą mailową) i powiadomoc go, że rezygnujesz z zakupu 

[xyz96]

@37031582 

Sprawdź, czy jest dostępna ta metoda;

1. Wejdź w zakładkę Moje zakupy, przy właściwym produkcie kliknij Szczegóły, potem w pozycji „anulowanie zakupu” kliknij Anuluj Zakup, wybierz powód anulowania i ponownie kliknij Anuluj zakup.

Jeśli nie ma takiej opcji;

2. Wejdź w Moje zakupu, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot. 

3. Możesz też wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.

Wszystkie trzy opcje są tak samo ważne.