Jak dokonać reklamacji

[Client:65786325]

Kupiłem konsole Ps5 przez o l x , Pan mi dał fakturę allegro (co oznacza że kupiona została w tym serwisie) i jak mógł bym dokonać reklamacji nie mając zamówienia w "Moje zakupy" i nie mogę tego wybrać do utworzenia dyskusji

[Lukaszo99]

Skontaktuj się ze sprzedającym. Na fakturze podane są zapewne dane kontaktowe, jeśli nie, na pewno znajdziesz firmę po NIP i jej dane teleadresowe w internecie. Napisz maila do sprzedającego, jak możesz dokonać reklamacji, skoro kupiłeś PS5 przez inną witrynę, niż allegro.

[_HolaOla_]

@Client:65786325 Przykro mi, ale jeśli kupiłeś przedmiot w innym serwisie niż Allegro, to tutaj w żaden sposób nie będziemy w stanie Ci pomóc. 

[ares_ · Accepted solution]

@Client:65786325 

Złóż reklamację bezpośrednio u producenta przez infolinię, Sony ma naprawdę dobry własny serwis.