Jak dokonać zwrotu po terminie?

[GFrut]

Kupiłem sluchawki (majac Smart, z magazynu Allegro) i ubezpieczylem je przez Allegro Care. Po pol roku sluchawki nie dzialaja, skontaktowalem sie ze sprzedajacym, sprawdzilem pare rozwiazan podsunietych przez sprzedawce, bez rezultatu. Sprzedawca napisal abym dokonal zwrotu w celu zwrocenia mi kasy ale przycisk "Zwróć zakup" jest nieaktywny. W jaki sposob mam dokonac tego zwrotu? Czy musze placic za wyslanie sluchawek? Jak sie ma do tego ubezpieczenie?

[kostas11]

@GFrut reklamacje złóż, i sprzedawca musi podesłać kuriera lub etykietę do odesłania 🙂

Lub skorzystaj z Allegro Care ale to już nie do sprzedawcy, do dodatkowe ubezpieczenie 🙂

[_Likos_]

@GFrut  w przypadku reklamacji tosprzedawca powinien na własny koszt odebrać produkt. Najczęsciej sprzedawca  przysyła etykiete w PDFie

[matt_rose]

Cześć @GFrut, przycisk „Zwróć zakup” jest nieaktywny, ponieważ minął już termin na standardowy zwrot. W tej sytuacji należy skorzystać z reklamacji produktu. Jeśli słuchawki są wadliwe, sprzedający powinien zapewnić ich odbiór na własny koszt, np. udostępniając etykietę zwrotną. Nie musisz ponosić kosztów przesyłki reklamacyjnej. Poproś sprzedającego o wskazanie sposobu bezpłatnego odesłania słuchawek.

[Client:118555060]

Jak odeślesz to będzie odmowa na 99% jest to produkt związany z higieną jak np majtki bo wsadzasz do ucha czy cos takiego