Witam, Czy system ochrony kupujących to fikcja na allegro ? Od 26 lutego sprzedawca odwleka w czasie naprawę myjki. Po 2 miesiącach , dziesiątkach monitów, interwencji, pogorszeniu stanu myjki podczas naprawy przysyła do mnie niby naprawioną. Uruchamiam ją- oczywiście cała naprawa okazała się ściemą, leje się z niej woda spod pompy myjki. Natychmiast aparat w rękę, kamera w rękę, nagrywam, wysyłam sprzedawcy wraz z odstąpieniem po nieudanej naprawie. Mija wskazany 2 tygodniowy termin na zwrot pieniędzy, sprzedawca w międzyczasie tylko odpisuje, że prześle nagrania do serwisu i cisza. Od początku reklamacji, niedotrzymanych terminów kilka razy klikałem Pomoc Allegro. Odpowiedź zawsze taka sama, poczekajmy, nie spieszmy się, nie możemy interweniować- to po co to w ogóle jest ? Jak sprzedawca odpisze, że jeszcze z miesiąc i będzie naprawione - allegro odpisuje, tak zaczekajmy jeszcze z miesiąc i już będzie dobrze. Jestem od początku Allegro, tysiące transakcji- jeden , jedyny problem z nieuczciwym sprzedającym i zero pomocy. Formularz sporu jest tak zrobiony, że po rozpoczęciu takiej reklamacji i jej fikcyjnej naprawie tracisz możliwość dalszego egzekwowania swoich praw - zostaje sąd.
