jak i gdzie mogę sprawdzić czy za zwrócony przedmiot opłacony przez allegro pay wpłyneły pieniądz

[jaroslaw-sz]

chciałbym sprawdzić czy za opłacony przedmiot przez allegro Pay  i zwrócony sprzedawcy wpłynął zwrot gotówki jak to zrobić

[TATLOK]

Jeśli sprzedawca zwrócił Tobie środki również przez Allegro Finanse to powinieneś otrzymać stosowny mail od Allegro potwierdzający dokonanie zwrotu. Jeśli go otrzymałeś to sprawdź czy środki wpłynęły na rachunek z którego płaciłeś podczas zakupu.

[LEW433]

[xyz96]

@jaroslaw-sz Sprawdzisz to po wysokości swojego limitu w Allegro Pay. Po zwrocie wpłaty dostępne środki powinny się zwiększyć, ponadto otrzymujesz maila od Allegro z informacją o zwrocie wpłaty.

Zwroty i reklamacje zakupów z Allegro Pay przebiegają zgodnie z zasadami obowiązującymi na Allegro.

Jeśli zwrócisz lub anulujesz zakup opłacony z Allegro Pay – środki zwrócone przez sprzedającego przez Allegro Finanse zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze.

Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:

• 30 dni w przypadku opcji spłaty w ciągu 30 dni
• 1 miesiąc w przypadku pozostałych opcji spłat.

Jeśli środki nie wpłyną w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie. Aby Ci to umożliwić, zmienimy Twój harmonogram spłat. Nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych kosztów. Zaktualizowany harmonogram znajdziesz w Twoim panelu Allegro Pay.

Jeżeli sprzedający zwróci środki przez Allegro Finanse po tym, jak już spłacisz zakupy – zwrócimy Ci nadpłaconą kwotę. Otrzymasz przelew na rachunek bankowy, z którego zakupy zostały opłacone. Jeśli nie będzie to możliwe – skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić sposób zwrotu środków.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-pay/allegro-pay-najczesciej-zadawane-pytania-0K6dOBv...