Jak można się skontaktować z allegro w temacie gwarancji?

[mike747]

Witam, proszę o informację czy i jak mogę egzekwować 24 miesięczną gwarancję na produkt w momencie w którym sprzedawca twierdzi, że gwarancja wynosi 12 miesięcy. Zgodnie z prawem konsumenckim sprzedawca udziela kupującemu 24 miesięcznej gwarancji jeżeli kupujący nie jest firmą. Proszę o pomoc w w/w temacie.

[LEW433]

Nieprawda, zgodnie z prawem konsumenckim to gwarant udziela gwarancji a może nim być zarówno sprzedający jak i producent i może być to różny okres czasu. Sprzedający udziela rękojmi i wynosi 2 lata.

[Client:44052296]

@mike747 a udowodniłeś sprzedawcy , że wada istniała w produkcie po okresie 12 msc. od zakupu.

To nowy przedmiot był?