Dzień dobry! Znalazłem ofertę sprzedaży roweru od prywatnego sprzedawcy. Napisali do niego, zapytali o stan, przebieg i paragon. Sprzedawca odpowiedział, że stan jest dobry, sam na nim nie jeździł, nie ma paragonu na zakup, ale jest sklepem rowerowym i będziemy mieli od niego umowa. W ogłoszeniu podano dostawę następnego dnia. Kupiliśmy rower od rana. Numery utworów z dostawy nie dotarły. Wieczorem ponownie napisaliśmy do sprzedawcy. Odpowiedział, że wyśle towar jutro. Zwątpiliśmy i weszliśmy na stronę sprzedawcy. Miał 7 ogłoszeń o sprzedaży rowerów i nagle wszystkie stały się nieaktywne, co wywołało u nas podejrzenie. Obawiamy się, że dostaniemy niewłaściwy produkt lub w ogóle go nie dostaniemy.
Chciałabym anulować zakup, jednak nie widzę takiej opcji w ustawieniach zakupu.
Czy mogę zgłosić się do Allegro z prośbą o anulację transakcji?
