Jak moge odzyskac pieniadze od sprzedajacego po zwroceniu mu towaru po 2 krotnej reklanacji

[wioletagrzen]

• Witam mam problem kupiłam telefon i nie mogę odzyskać pieniędzy od sprzedającego męczę się już ponad pół roku ten Pan nie odbiera ode mnie telefonów ani nie odpisuje na żadna wiadomość 

[xyz96]

@wioletagrzen Zgłoś problem do Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... i poproś o pomoc. Sprzedawca otrzyma upomnienie i pieniądze prawdopodobnie odda.

Jeżeli jednak nie odda i minęło już pół roku od zakupu, wystąp o zwrot środków z Programu Ochrony Kupujących - pisz w tej sprawie tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6464910c-6c94-4a98-8205-c92e3ce82158&subjectId=460985e0-b... Czas na POK już minął, ale w wyjątkowych przypadkach może on zostać wydłużony.

[LEW433]

@wioletagrzen A dlaczego to czekałeś pol roku i piszesz ze sprzedającym poza Allegro? Jeżeli był to zakup na Allegro to jeżeli możliwe to wszystkie problemy rozwiązuj z pomocą Allegro. Napisz przez ten formularz i sprzedający będzie musiał już odnieś się do problemu w którym wgląd ma Allegro, a tu już mogą grozić mu konsekwencje: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[mr_oma]

@wioletagrzen, czy mogę Cię prosić o wskazanie numeru zamówienia lub doprecyzowanie daty zamówienia? Czy zakupu dokonałaś z konta, z którego tu napisałaś?