jak nadać numer przesyłki zwrotnej

[damian2g]

witam jak mogę dodać numer przesyłki zwrotnej w formularz zwrotnym ponieważ zamówiłem część która mi nie pasowała i zrobiłem zwrot na allegro ale że przesyłka była za pobraniem to miałem możliwość zwrotu (wyślę produkt samodzielnie) zamówiłem kuriera i wysłałem na wskazany adres. śledziłem przesyłkę przez stronę kurierską przesyłka została dostarczona i odebrana minęło 5 dni i cisza a jak wejdę w szczegóły zwrotu na allegro to mam status że przesyłka nie nadana i jak tam dodać numer przesyłki z góry dziękuję za pomoc 

[A3dam]

@damian2g 
Jeżeli przesyłka została już dostarczona do Adresata to po co chcesz zaśmiecać Allegro numerem (już nieaktualnej) przesyłki ?

[damian2g]

dlatego że firma twierdzi że nic nie otrzymała a na allegro jest status że nic nie wysłałem i jak mam to teraz udowodnić że ja wysłałem

[A3dam]

@damian2g
Masz numer przesyłki to podaj go bezpośrednio Adresatowi - niech szuka (np. kto odebrał po jego stronie i gdzie jest jej zawartość).
Wpisanie tego numeru na Allegro nie spowoduje, że Twoja przesyłka zyska np. na wiarygodności.

[Client:44052296]

@damian2g najlepiej załącz zdjęcie etykiety.

[mr_oma]

@damian2g, jeśli organizowałeś zwrot samodzielnie, nie możesz śledzić statusu przesyłki zwrotnej z poziomu Allegro (od 7 marca będzie to możliwe, ale dla metody Allegro Paczkomaty InPost bez aktywnej usługi Allegro Smart!, o czym pisaliśmy tutaj).

[Client:44052296]

@damian2g  Napisz do sprzedawcy zapytanie kiedy odda Ci kasę i tam podaj numer przesyłki.

[damian2g]

otworzyć dyskusję i mu tak napisać 

[Client:44052296]

@damian2g  może być i dyskusja