anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak odblokować konto?

koncowka529
#7 Wielbiciel

Witam. Dostałem dzisiaj e-mail, że moje konto zostało zawieszone.

Nie wiem co mogę teraz zrobić aby zostało odblokowane? 

Proszę o pomoc.

Z góry dziękuję

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

serwis-texas
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@koncowka529 

No ale co tam namazali, jakiś punkt regulaminu, nic nie napisali co robić? Z jakiego adresu przyszedł mail?

oznacz moderatorów

koncowka529
#7 Wielbiciel
Od:
Allegro (powiadomienia@allegro.pl)

"zawiesiliśmy Twoje konto.

Dlaczego to zrobiliśmy?

Mamy uzasadnione obawy co do bezpieczeństwa transakcji. Konieczna jest dodatkowa weryfikacja danych konta.

Co to dla Ciebie oznacza?

Automatycznie usunęliśmy wszystkie wystawione przedmioty na Twoim koncie oraz anulowaliśmy Twoje oferty kupna.

Podstawa regulaminowa:

art. 2.12, 2.7, 2.10 Regulaminu Allegro

Co możesz zrobić?

W razie kontaktu z Allegro będziemy wymagali potwierdzenia danych użytkownika konta. Dopiero wówczas przedstawimy decyzję dotyczącą konta.

Nowość dla Sprzedających - zakładka Zasady i ograniczenia Zyskaj dostęp do szczegółowych informacji o nałożonych ograniczeniach, upomnieniach i ostrzeżeniach w ramach nowej funkcjonalności Sales Center.

Tę wiadomość wysłaliśmy automatycznie. Aby na nią odpowiedzieć, skorzystaj z formularza kontaktowego

Działania na Twoim koncie podjęliśmy na podstawie zgłoszenia pochodzącego z naszych automatycznych systemów sprawdzających. Dotyczą one wszystkich rynków. Jeśli chcesz się odwołać od naszej decyzji, sprawdź jak możesz to zrobić.

Uwaga! Prosimy, nie używaj opcji „Odpowiedz”, ponieważ tak wysłana wiadomość do nas nie dotrze.

--

Pozdrawiamy,
Zespół Allegro

oznacz moderatorów

komis-bell
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@koncowka529 

"Tę wiadomość wysłaliśmy automatycznie. Aby na nią odpowiedzieć, skorzystaj z formularza kontaktowego

oznacz moderatorów

serwis-texas
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@koncowka529 

Otwierasz formularz kontaktowy i piszesz ze chcesz dokonać weryfikacji, trochę strzelam bo ja się na prywatnych nie znam.

oznacz moderatorów

matt_rose
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

Cześć @koncowka529, sprawę blokady możesz wyjaśnić jedynie z Działem Bezpieczeństwa kontaktując się z nami przez formularz dostępny tutaj.

   Mateusz
   Moderator Allegro Gadane
oznacz moderatorów