Jak odesłać etykietę po zwrot produktu?

[Client:35885114]

Dzień dobry. Kupiłam sprzęt , który nie spełnił moich oczekiwań, więc zrobiłam zwrot. Niestety , brakowało folii ochronnej w produkcie i sprzedawca nie uznał zwrotu, prosi o etykietę aby mógł odeslam do mnie produkt. Skąd wziąć taką etykietę ?? I jak wysłać??

[komis-bell]

Co dokładnie kupiłaś i czy był to zakup od firmy?

[Client:35885114]

Był to Smart box, u mnie się nie sprawdził. Chyba jest to firma X -Media.

[mdrogeria]

@Client:35885114 jeśli kupiłaś u przedsiębiorcy ten nie ma prawa odmówić Ci przyjęcia zwrotu , ew. może obniżyć kwotę zwracanych środków , domagaj zgodnego z Prawem Konsumenckim zakończenia transakcji .

[Halfrunt]

Sprzedający nie ma prawa odmówić zwrotu, może jednak obniżyć kwotę środków o uszczerbek wartości, jeśli faktycznie sprzęt utracił wartość. 

Aby utworzyć etykietę musisz kupić usługę dostawy u przewoźnika lub pośrednika przewozowego pobrać etykietę i przesłać na maila sprzedającemu.

Prościej było by wpłacić środki sprzedającemu na ponowną przesyłkę.