anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak odzyskać monety za anulowane zamówienie (błąd płatności)?

Client:33587407
#7 Wielbiciel#

Hej, robiłam ostatnio zamówienie przy którym chciałam wykorzystać monety. W trakcie zdecydowałam że chce anulować zamówienie bo było nie kompletne, nie dokończyłam płatności i anulowalam zamówienie. Co zrobić żeby odzyskać wykorzystane monety? Nie wróciły do mnie automatycznie a w centrum pomocy znalazłam tylko informacje, że kupon za monety wróci do mnie jak sprzedawca dokona zwrotu płatności, tyle że do tej płatności już nie doszło...co dalej? 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

LEW433
#21 Demiurg#

Po anulowaniu płatności powinny wrócić automatycznie w ciągu 24godz tu: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupony często nie wracają a powodem jest że nie została anulowana płatność.

oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@Client:33587407 Cześć. 🙂 Anulowałam dla Ciebie płatność do zamówienia numer 51780d40-7291-11ed-8ff6-7f73fa094cdd. Monety w formie kuponu odnowią się na Twoim koncie w ciągu 24 godzin (z reguły jest to dużo szybciej). 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów

Client:33587407
#7 Wielbiciel#

Dziękuję i pozdrawiam:-)

oznacz moderatorów