Jak odzyskać pieniądze

[ewik2101]

Witam. Mam problem ze sprzedającym któremu zareklamowłam towar. Paczka została wysłana 29,08.22 i została doręczena 31.08 do dzisiaj nie mam żadnych wiadomości czy reklamacja zostala uznana czy nie. Wiem że sprzedawca powinien podjąć decyzję w ciągu 14 dni dziś to już 17 dzień i nadal nic. Nie chcę już tego towaru jak mam odzyskać pieniądze...... Dziękuję za każdą pomoc i pozdrawiam 

[LEW433]

@ewik2101 Otwórz dyskusję, tam ma 24godz na odpowiedź, na zwykłym Allegro: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa na Allegro Lokalne:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[la_nika]

@ewik2101 poproszę o informację czy chodzi o zamówienie nr ac410a82-1fec-11ed-aa1c-c32183587ee8?

[ewik2101]

ac410a82-1fec-11ed-aa1c-c32183587ee8 to jest to zamówienie 

[ko_alka]

@ewik2101 Do tego zamówienia nie została założona dyskusja. Rozpocznij ją - wtedy będziemy mogli zainterweniować w sprawie, a sprzedający będzie miał 24 godziny na odpowiedź.

Dyskusję rozpoczniesz tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa 

[ewik2101]

Witam. Dyskusja była rozpooczęta ze sprzedającym ale ją zakończyłam myśląc że sprzedający jest na tyle uczciwy że sprawdzi towar i da odpowiedź, niestety pomyliłam się dlatego potrzebuję pomocy

[LEW433]

Dyskusji nigdy nie kończy się dopóki sprawa nie zostanie zakończona do samego finału, ludzie są teraz mało uczciwi, możesz zawsze po 14dniach odznaczyć jako nierozwiązaną i czekać, teraz napisz tu:https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[ko_alka]

@ewik2101 Tej dyskusji nie możemy już niestety wznowić. Wysłaliśmy do sprzedającego upomnienie - poinformowaliśmy Cię o tym mejlowo. 

[Agent051]

@ewik2101 jeżeli sprzedający nie zajął stanowiska w ciągu 14 dni, to reklamację uważa się za uznaną. Otwórz dyskusję, a jak to nie pomoże, to złóż wniosek do POK.