jak odzyskać pieniądze

[mareklo1313]

zrobiłem zakup w listopadzie bo pisało że dostawa na Mikołaja  --spóżnili się z prezentem i 6 grudnia zrezygnowałem z zakupu , po kilku dniach piszą że przesyłka w drodze cały czas prowadziłem dyskusję w połowie grudnia dzwoni kurier że jest przesyłka --powiedziałem mu że zrezygnowałem 6 grudni --poprosił mnie żebym wysłał mu sms że rezygnuję i nie musi jechać do mnie i od tamtej pory czekam na zwrot pieniędzy -- a teraz szok dziś otwieram szczegóły zakupu i pisze  6 zwrot zakupu  a dalej wystaw ocenę przesyłka odebrana ...chcą mnie okraść  allegro nie reaguje tylko automat odpowiada

[Monika__L]

w jaki sposób zrezygnowałeś z zakupu?

allegro nie odpowiada, bo pewnie nie kupiłeś od Allegro. 

Musisz się kontaktować ze SWOIM sprzedającym. Ty już przed świętami powinieneś mieć środki na koncie i już dawno powinieneś reagować a nie teraz skomleć że kradzież

[mareklo1313]

kupione przez allegro  i  na czacie informuje mnie allegro że przesyłka nie dotarła do nadawcy --dziwne miesiąc od rezygnacji ,  a teraz wcale się nie odzywają

[Monika__L]

wiemy że kupione przez Allegro, ale w jaki spsoób zrezygnowałeś z zakupu?

[N_Nitka28]

@mareklo1313 załóż dyskusję ze sprzedawcą. W zakładce Moje Zakupy wybierz zamówienie, dla którego chcesz otworzyć dyskusję. Przejdź do szczegółów zamówienia i kliknij [zgłoś problem z zakupem]. W kolejnym kroku wskaż powód dyskusji i zaznacz jedną z opcji dostępnych na liście. Sprzedający będzie miał 24 godziny na odpowiedź (czasu nie liczymy w weekendy i święta), będziesz mógł poprosić nas o pomoc. 

[LEW433]

Taki chaos że w zasadzie trudno Ci coś doradzić, gdzie zrezygnowałeś- jak? w systemie nie ponieważ widnieje informacja o jakiś zwrocie i wystawieniu opinii.

[mareklo1313]

jest na allegro info o zakupie i zwróć zakup z tego skorzystałem

[Monika__L]

to teraz pozostała ci dyskusja. Otwórz ją i zaczekaj. Zapomnieli o tobie, zaraz sobie przypomną

[LEW433]

@mareklo1313 https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa