@ba-dorota Nie porzucaj Dyskusji, zawsze odpowiadaj w niej co kilka dni, wtedy nie zostanie automatycznie zakończona. Nigdy też sama nie kończ Dyskusji, gdy sprawa nie została załatwiona do końca. Teraz poproś Allegro o ponowne otwarcie Dyskusji tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Jeżeli Allegro po wznowieniu Dyskusji Ci nie pomoże, zamknij ją jako NIEROZWIĄZANĄ i wystąp o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy.
Pamiętaj, że brak odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni, zgodnie z prawem oznacza jej uznanie przez sprzedawcę. Jeśli tak było, Allegro powinno Ci pomóc wyegzekwować od sprzedającego Twoje żądania reklamacyjne. Jeśli tego nie zrobi, powinno Ci zwrócić pieniądze z POK.
