jak porozmawiać z konsultantem

[Eldiablotorro]

Zakupu dokonałem rok temu nie mogłem się skontaktować ze sprzedawcą więc odpuściłem po tym czasie straszy mnie pismem i działem prawnym bo nie byłem nimi zachwycony? Nie mam treści całej korespondencji i nie pamiętam o co chodziło więc trudno mi odpowiedzieć. Brak kontaktu wtedy nie wynikał z mojej winy. Sklep [edycja] żąda zmiany oceny pod groźbą kroków prawnych. Nie bardzo wiem co robić!?

[Client:44052296]

@Eldiablotorro po roku czasu ocena znika z konta sprzedawcy. A do statystyk jest tylko brana przez 30 dni.

Czemu dopiero teraz o tym piszesz?

[N_Nitka28]

@Eldiablotorro Jeśli ocena była wystawiona zgodnie z prawdą to nie powinieneś się niczego obawiać. 

Jeśli zachowanie sprzedawcy budzi Twoje zastrzeżenia, możesz przesłać nam zrzuty ekranu z tej rozmowy przez formularz. Nasi doradcy przyjrzą się sprawie.

[Eldiablotorro]

Piszę bo dzisiaj kurier doręczył mi pismo od tego sprzedawcy, wysłane za pośrednictwem allegro, w którym żąda on zmiany opinii - oceny! Grożąc mi konsekwencjami prawnymi. Nadmienię tylko, że nie ubliżyłem temu komuś.

[ZibiK30]

@Eldiablotorro Nie daj sie zastraszyć, jeśli nie uważasz sie za winnego, nie złamałeś prawa, to prawo w 100% jest po Twojej stronie. Napisz o co chodzi, opisz całą sytuację

[Eldiablotorro]

13-10-2025 zamówiłem komputer u sprzedawcy martimento.pl w opisie aukcji stało jak wół, że dostawa z Polski max 3 dni. Zależało mi na czasie bo miał to być prezent dla córki a tu kiszka! Prezent nie dotarł więc piszę do gościa monit a on mi na to, że się towar skończył w magazynie i ściąga towar z magazynu w Barcelonie! Sprawdzam typa a firma zarejestrowana w mieszkaniu w bloku mała miejscowość - przewóz medyczny osób, handel hurtowy urządzeniami elektrycznymi. Sklep zniknął na jakiś czas (przynajmniej mnie się nie wyświetlał) i to napisałem w komentarzu. Towar dotarł po 2 tygodniach a ja zapomniałem o sprawie. Teraz dostałem to dziwne pismo z żądaniem zmiany opinii!? Dał mi 7 dni na zmianę po tym czasie jego dział prawny podejmie odpowiednie kroki. Być może rozstrzelają mnie za garażami 😉

[ZibiK30 · Accepted solution]

@Eldiablotorro Próbuje zwykłego szantażu i zastraszania, w rzeczywistości nic Ci nie możne zrobić, ale sam łamie przepisy oraz warunki umowy i to on jest winny zaistniałej sytuacji. Najlepiej olać go totalnie i pilnować aby opinii i oceny Ci nie usunięto, jesli zaś ktoś ją usunie, to należy sprawę już z pretensjami do Allegro zgłosić w formularzu. Zbierz sobie wszelkie dowody tej sprawy,  jeśli allegro usunęło już jakieś dane, to napisz do nich wniosek z prośbą o ich przywrócenie dla potrzeb przedprocesowych. Zbierz wszelkie dowody idź po potwierdzenie do rzecznika praw konsumenta o winie sprzedawcy  podczas tego zakupu a następnie zgłoś na policji nękanie jeśli będą wciąż pisali. Tu akurat najważniejsze jest samo zgłoszenie.To obecnie gorący temat w sieci, gdzie już  organy i instytucje państwowe sie przyglądają temu procederowi sprzedawców w sieci od 2 lub 3 lat

[Eldiablotorro]

Dziękuję za wsparcie skorzystam z porady jeśli sprawa będzie przez tego typa kontynuowana. 

Pozdrawiam: Darek