Jak praktycznie wygląda dyskusja, spór ?

[jerzna]

co oznacza podana godzina i dzień w dyskusji ( sporze pomiędzy kupującym a sprzedawcą), w którym mona poprosić o pomoc Allegro .
Jak to praktycznie wygląda ? Czy np. pisząc w dyskusji np. ze sprzedającym, w tym polu mogę się zwrócić o pomoc w rozwiązaniu sprawy do Allegro ?
Czy mam rozumieć, że pracownicy Allegro czytają cały przebieg rozmowy ?

[mdrogeria]

@jerzna sprzedawca ma 24H na odpowiedź , po tym czasie możesz poprosić konsultanta o pomoc , zwykle odpowiadają booty , czasem odpowie ktoś żywy co nie znaczy ,że kompetentny .

[jerzna]

chodiło mi o to, w którym konkretnie  miejscu mogę zwrócić się o pomoc , czy np. w polu w którym prowadzę spór, czy gdzieś indziej ...

[mdrogeria]

@jerzna po 24 H od rozpoczęcia dyskusji na dole pokaże się niebieski napis ,, poproś o pomoc ,, piszesz co Cię boli i klikasz w ten napis .

[KOGIEL_T]

@jerzna  czasem czytają