Email jest maskowany przez allegro. Czasem zdarza się z tym błąd i wtedy maile nie dochodzą na pocztę mailową. Jednak przez centrum wiadomości dojdą normalnie. I tak niech pisze sprzedawca jeśli z poczty mu nie dochodzą. Nie wiem jak w takim przypadku z kurierem ale na to klienci mi się nie skarżyli to możliwe, że panowie mają rację i kurier dostanie dobry mail. W razie czego w centrum wiadomości allegro powinieneś mieć kod do odbioru oraz w smsie, w zakładce moje zakupy chyba też jest jak mnie pamięć nie myli.
Teraz kłopoty z dostawą to inna kwestia. Czy paczka przypadkiem nie była wysłana allegro one lub allegro one box? To najbardziej nie pewna metoda dostawy i cuda i wianki się tam odstawiają. I tu to już radzę nękać allegro ile wejdzie. Zmuszają firmy do włączania tego, bez tego nie ma paczek smart. A potem wypierają się odpowiedzialności pod słynnym hasłem "klient ma prawo do subiektywnej opinii". Działają tym na szkodę zarówno kupujących jak i sprzedających, a do tego powodują między nimi nie potrzebne spiny. Nikt tej metody nie chciał włączać dopóki przymusu nie zrobili. I Twój opis niestety do niej pasuje, innym rzadko się takie akcje zdarzają.
