Jak skorzystać z allegro protect gdy reklamuje przedmiot drugi raz

[enianka88]

Dzień dobry, 

Dostałam dwa razy wadliwa prostowice. Wysłałam ja na gwarancję a sprzedawca mi chce ja drugi raz odesłać popsuta. Nie da się skorzysta z allegro protect bo wcześniej klilnelam już jak sprzedawca się nie odzywał to zmusiło się go do odezwania ale odrzucili wniosek o allegro protect. Teraz mimo że sprzęt jest wadliwy to nie mogę skorzystać z wniosku po raz drugi. Co zrobić w tej sprawie?

[Sa_nova]

@enianka88 przykro mi, że prostownica nie spełniła Twoich oczekiwań. Widzę, że skontaktowałaś się z nami w zgłoszeniu o numerze 44987976. Zaczekaj proszę na odpowiedź doradcy w Twojej sprawie. 

[Crow_Empire]

Żeby się nie powtarzać" http://konsumenci.org/porady/porada/czego-moge-zadac-skladajac-kolejna-reklamacje-z-tytulu-rekojmi/