jak sprawdzić zlecenie zwrotu pieniedzy przez alegro finanse (anulowane zamówienie)

[Florentyna1]

W poniedziałek sprzedający zlecił zwrot za anulowane zamówienie (przynajmniej tak twierdzi) - jak można sprawdzić czy rzeczywiście tak jest ?

Do dziś (piątek) środki do mnie nie wróciły. Ile trwa zwrot ? Sprzedający środki ma na pewno na koncie.

[la_nika]

@Florentyna1 napisz proszę jakiego zamówienia to dotyczy? Nie widzę zwrotu z poniedziałku, ale dwa z wtorku, które zaksięgowały się poprawnie, dotyczą zamówień nr 2b145360-8470-11ee-97c6-73adad4a3cfb  i nr 66a38710-816f-11ee-b788-6d4416ecb742. 

[LEW433]

Jak sprzedajacy zwraca to Allegro wysyła maila, był mail?