jak to jest ze kupujacy ma wieksze prawa jak sprzedajacy

[michal1410913]

1. wystwailem przedmiot w opisie wyraznie napisalem ze moze miec usterki lub bez ze towar wysylam losowo niepsrawdzam itd kupujacy chce worcic bo ma jakas usterke stoicie za kupujacym wiec w jaki sposob mam cos tu wystwaic i sprzedac jak pisze wyraznie co jest w ogloszeniu a ludzie chca kupic nowy towar sprawny za 1/4ceny i jeszcze stoicie za kupujacym nie sprzedajacym i przeciez jako osoba prywatna niemam obowiazku ustawic zwrotow a w dyskusji kazecie mi podac dane do zwrotow jak to wkoncu jest bo cochwile zmieniacie zdanie

[LEW433]

Od prywatnego nie ma zwrotu jest tylko reklamacja, jak dokładnie opiszesz wystawioną ofertę to nikt Ci nie może zarzucić i sprzedaż.

[ko_alka]

@michal1410913 Cześć. Kupujący zgłosił reklamację, a nie zwrot bez podania przyczyny. Nawet jako sprzedający prywatny nie możesz odmówić prawa do reklamacji klientowi. 

Kupujący zgłasza, że usterka jest znacząca i uniemożliwia pracę przy użyciu tego sprzętu: w mechanizmie słychać trzaski, niezależnie od tego, na jakich obrotach i biegu pracuje wiertarka. 

Kupujący reklamuje przedmiot w ramach niezgodności z umową i musisz tę reklamację rozpatrzyć (wydać decyzję reklamacyjną: pozytywną lub negatywną).

[michal1410913]

no wlasnie w opisie jest wypisane ze sprzet moze miec usterki wiec nierozumiem jaka reklamacja gdzie kupujacy o wszystkim wiedzial 

kazdy kupil i niema problemu a z ta jedna osoba jest problem a wy stoicie zanim ze mam udzielic reklamacji gdzie swiadomi kupowal ten przedmiot

[pecela]

Kupujący nie może reklamować usterek o których wiedział w momencie zakupu. Napisanie w ofercie, że produkt może mieć usterki nie spełnia tego wymogu (musi być wskazane na czym polega usterka, jednakże nie polecam robić tego zbyt precyzyjnie).

[kostas11]

@michal1410913 ze moze miec usterki lub bez

Taki zapis to se wsadź w buty będziesz wyższy 😄

Albo napisz że ma i jakie konkretnie to wtedy kupujący nie będzie mógł ich reklamować, jak nie napisałeś to reklamuje i musisz rozpatrzyć 🙂