Jak ustalić sprzedawcę lub odzyskać pieniądze

[Client:144620849]

Dzień dobry, w dniu 09.04.2026 jako gość dokonałem zakupu oleju hydraulicznego hl 46 za kwotę 232.03, płatność blik na rzecz allegro, blik ref 93755815993, id transakcji C992609920955199, nie otrzymałem towaru, ani żadnej informacji, nie ma też zwrotu pieniędzy, chcę ustalić sprzedawcę 

[komis-bell]

@Client:144620849 Nie ma  możliwości zakupu jako 'gość'. Musiałeś być zalogowany, może na innym koncie.

[la_nika]

Dzień dobry @Client:144620849! Na Allegro nie ma możliwości zrobienia zakupów jako gość, nie będąc zalogowanym. Zakup, o którym piszesz zrobiłeś będąc zalogowanym na inne konto, niż to, z którego piszesz. Numer tego zamówienia to:  f5e992c0-3441-11f1-9cd9-53ae59b953ea, a przesyłka nr 409500009680209134809418 jest w drodze od 11 kwietnia, powinieneś zgłosić ten problem sprzedającemu, ponieważ to on jako nadawca przesyłki powinien wyjaśnić tę sprawę z przewoźnikiem. Czy chcesz, abym podała Ci login konta, z którego złożyłeś to zamówienie, abyś mógł się na nie zalogować?